Dealer motor, melalui main dealer PT Indo SunMotor Gemilang, kini melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan jaringan penjualan mereka. Melalui langkah ini, mereka berharap dapat menawarkan pengalaman lebih baik dan memuaskan bagi pelanggan di Indonesia.
Ellya Masula, Direktur Operasional ISG, menyatakan bahwa dengan strategi ini, mereka fokus pada pengembangan bisnis sepeda motor yang terpercaya. Mereka berkomitmen untuk menyajikan layanan penjualan, servis, dan suku cadang yang memenuhi kebutuhan para konsumen.
“Sebagai penunjang utama operasional, kami memfokuskan diri pada kualitas layanan untuk pelanggan,” pungkas Ellya. Melalui total 11 cabang di Indonesia, ISG terus berupaya memperkuat posisinya di pasar sepeda motor.
Peningkatan Jaringan Penjualan yang Strategis
ISG berusaha memastikan ketersediaan stok untuk semua model sepeda motor. Tak hanya itu, mereka juga siap melayani pembelian baik secara tunai maupun kredit di seluruh Indonesia.
Calon konsumen pun diberi fasilitas untuk melakukan test ride sehingga mereka bisa merasakan kenyamanan dan kualitas produk secara langsung. Penjualan juga dilayani secara daring melalui beberapa platform.
Keberadaan berbagai platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok, serta WhatsApp, mempermudah konsumen untuk mengakses informasi dan melakukan pembelian. Hal ini menunjukkan adaptasi ISG terhadap kemajuan teknologi dalam dunia bisnis.
Pelayanan Servis Berkualitas untuk Pelanggan
Selain penjualan, layanan perawatan kendaraan menjadi salah satu fokus utama ISG. Mereka didukung oleh mekanik dan teknisi bersertifikat global melalui sistem kualifikasi servis.
Bengkel resmi yang mereka miliki dilengkapi dengan peralatan modern dan sistem diagnostik canggih. Hal ini dijamin dapat memberikan servis yang maksimal untuk kendaraan sepeda motor.
Aktivitas servis di ISG pun lebih beragam dengan ketersediaan berbagai layanan penunjang. Misalnya, layanan booking servis dan servis kunjung sangat memudahkan para pelanggan dalam perawatan kendaraannya.
Inovasi Layanan untuk Kenyaman Pengendara
Salah satu inovasi menarik adalah keberadaan Suzuki Emergency Road Assistant (SERA). Layanan ini, bekerja sama dengan berbagai pihak, menawarkan towing bagi sepeda motor yang mengalami gangguan berat.
Dengan berbagai layanan tersebut, ISG berupaya menghadirkan pengalaman menyeluruh bagi pengendara. Mereka tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga validasi kualitas produk melalui layanan purna jual.
Ellya menegaskan bahwa semua outlet ISG selalu menyediakan suku cadang asli dan oli resmi. Dengan begitu, pelanggan dapat yakin akan kualitas produk yang digunakan untuk sepeda motor mereka.
Strategi Perluasan Jaringan Dealer di Seluruh Indonesia
Pembukaan jaringan baru di berbagai lokasi merupakan langkah strategis ISG untuk memperkuat pangsa pasar. Dengan total 11 outlet, masyarakat bisa menemukan dealer ISG di banyak tempat.
Di area Jakarta dan Jawa Barat, terdapat 4 cabang yang siap melayani pelanggan, sedangkan Jawa Tengah dan Yogyakarta memiliki 3 cabang. Dengan ini, ISG berupaya menjangkau lebih banyak konsumen.
Jawa Timur dan Sumatera Utara turut memiliki cabang yang melayani kebutuhan pelanggan di masing-masing wilayah. Penambahan outlet ini diharapkan dapat memenuhi permintaan pasar yang terus berkembang.
