Bisnis kuliner merupakan salah satu sektor yang selalu menarik, penuh dengan tantangan dan peluang. Seperti yang dialami oleh Revael Kristian, yang mengubah kesulitan mencari bumbu dapur premium menjadi sebuah usaha yang sukses, bernama Rumavin. Berawal dari renungan mengenai kebutuhan pasar, ia mulai meracik bumbu sendiri dan menjadikan usahanya dikenal luas di kalangan masyarakat.
Revael mengisahkan betapa sulitnya perjuangan awalnya, di mana ia hanya berhasil menjual satu produk dalam enam bulan pertama. Namun, melalui kesabaran dan belajar memahami pasar, ia mulai memahami strategi pemasaran yang efektif dan perlahan-lahan meraih kesuksesan. Dengan lebih dari 5.000 produk terjual setiap bulan, Rumavin kini dipercaya oleh banyak restoran ternama di tanah air.
Awalnya, Revael tidak pernah membayangkan akan terjun ke dunia bisnis bumbu dapur. Ia menginginkan untuk menjalankan restoran kecil, tetapi justru berhadapan dengan tantangan yang membuatnya lebih kreatif dalam mencari solusi terkait kualitas bumbu yang dipakai. Revael merasakan tantangan ini tidak hanya dirasakannya saja, tetapi juga oleh para pelaku usaha kuliner lainnya.
Menggali Peluang di Pasar Digital Melalui Shopee
Pada tahun 2018, Revael mengambil langkah berani dengan bergabung dengan platform Shopee. Keputusannya bukan tanpa alasan; ia yakin bahwa Shopee akan menjadi pasar utama untuk memperkenalkan produknya. Dukungan dari program-program yang disediakan oleh Shopee telah membantu banyak UMKM seperti Rumavin untuk berkembang dan dikenal lebih luas di Indonesia.
Revael menjelaskan bahwa saat itu, barrier untuk memasuki dunia bisnis sangat tinggi. Namun, dengan adanya platform digital seperti Shopee, banyak peluang terbuka bagi semua golongan untuk memulai usaha. Hal ini membuatnya merasa optimis dan mendorongnya untuk terus menjalankan bisnisnya dengan percaya diri.
Kampanye bulanan dan acara tematik seperti Ramadan menjadi pendorong utama peningkatan penjualan Rumavin. Permintaan pada kampanye Big Ramadan Sale 2025, misalnya, membuat transaksinya meningkat tiga kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan ini menunjukkan betapa pentingnya beradaptasi dengan dinamika pasar yang ada.
Rumavin juga mulai memanfaatkan fitur-fitur baru, seperti Shopee Live dan konten Shopee Video, untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Video yang dibuat oleh para affiliate tampak lebih autentik dan memberikan gambaran nyata mengenai produk bumbu tabur, sehingga menjadi daya tarik tersendiri bagi calon pembeli.
Fokus pada Kualitas dan Kepuasan Pelanggan
Salah satu kunci keberhasilan Rumavin terletak pada komitmen mereka terhadap kualitas. Bumbu tabur yang dihasilkan terkenal dengan rasa natural dan berkualitas tinggi, membuktikan bahwa produk mereka dapat berbicara sendiri kepada pelanggan. Rating yang sangat tinggi dari ribuan penilaian di Shopee mencerminkan kepuasan konsumen terhadap produk yang ditawarkan.
Revael menjelaskan bahwa tim customer service di Rumavin tidak hanya dilatih untuk memberikan solusi, tetapi juga untuk melayani dengan empati. Ini menjadi salah satu alasan mengapa banyak pelanggan yang awalnya hanya mencoba produk, akhirnya menjadi pelanggan setia. Mereka bukan hanya melihat produk, tetapi merasakan kehangatan dan perhatian dari setiap interaksi.
Pelayanan yang baik ini menjadi nilai tambah yang membuat konsumen merasa nyaman dan dihargai. Revael dan timnya yakin bahwa cara mereka memperlakukan karyawan akan tercermin dalam pelayanan yang mereka berikan kepada pelanggan. Prinsip ini berhasil menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang berkelanjutan.
Menciptakan Ekosistem Usaha yang Berkelanjutan
Rumavin tidak hanya fokus pada produk, tetapi juga berkomitmen untuk membangun ekosistem usaha yang sehat. Ini berarti menyediakan lapangan pekerjaan untuk masyarakat sekitar dan bekerja sama dengan petani lokal untuk mendukung perekonomian lokal. Bagi Revael, keberhasilan tidak hanya diukur dari penjualan, tetapi juga dari dampak positif yang diciptakannya bagi masyarakat.
Revael mengemukakan, saat ini, jumlah karyawan Rumavin telah berkembang menjadi puluhan orang, dan mereka semuanya berasal dari sekitar. Pekerjaan ini tentunya memberikan dampak langsung bagi perekonomian lokal dan membantu meningkatkan taraf hidup masyarakat. Dengan memperhatikan kesejahteraan karyawan, suasana kerja yang positif dapat terjaga dan berimplikasi baik pada pelayanan kepada pelanggan.
Komitmen untuk menggunakan bahan baku lokal juga menjadi salah satu daya tarik produk Rumavin. Setiap produk yang dihasilkan bukan hanya menjanjikan cita rasa yang khas, tetapi juga berkontribusi dalam mendukung perekonomian lokal. Apa yang dilakukan Rumavin adalah contoh nyata untuk menciptakan dampak positif bagi masyarakat sekitar.
Dengan demikian, Revael menekankan bahwa tujuan akhir adalah menciptakan ekosistem yang menguntungkan bagi semua pihak yang terlibat. Dalam setiap langkah yang diambil, ia berprinsip bahwa keberhasilan tidak hanya dinilai dari laba, melainkan dari nilai-nilai kemanusiaan yang diusung dalam setiap produk dan layanan yang ditawarkan.
Dengan produk bumbu tabur yang cocok untuk berbagai jenis hidangan, Rumavin memberikan kontribusi penting dalam dunia kuliner Indonesia. Setiap rasa yang ditawarkan bukan hanya untuk melengkapi sajian, tetapi juga menghadirkan pengalaman baru bagi para penikmat kuliner. Temukan produk Rumavin dan rasakan perbedaannya!
